채팅 기능 일람표

AI 채팅 주요 기능 일람표

기능 분류 상세 기능 설명
자연어 처리
  • 긴 문장으로 된 자연어 처리(NLP) 기능
  • 한국어, 영어, 중국어, 일본어, 러시아어, 베트남어, 태국어, 인도네시아어, 아랍어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 포르투갈어 등 다양한 언어로 대화
  • 음성 대화 지원 : STT(마이크 기능) 및 TTS(음성으로 읽어주기) 기능
거대언어모델
  • 사용자별로 다양한 거대언어모델(LLM) 선택 기능 : 오픈AI 챗GPT, 구글 제미나이, 앤쓰로픽 클로드, xAI 그록, 미스트랄 라지2, 네이버 HCX 등
  • RAG(검색증강생성) 기술을 사용하여 할루시네이션(환각) 현상 최소화
사용자
인터페이스
  • 편리한 사용자 인터페이스(UI/UX). PC, 스마트폰, 태블릿 등 반응형웹 적용
  • 노약자 등 웹접근성 향상을 위해 글자 크기를 13단계로 조절
  • RAG 검색, LLM 검색, Web 검색을 사용자가 지정할 수 있는 기능
  • AI 답변에 대한 평가(좋아요/싫어요) 기능 및 관리자 모니터링 기능
  • 사용자의 질문과 유사한 추천질문 자동 생성 기능
  • 다양한 디자인 테마 20종 이상 제공, 사용자 테마 만들기 기능 제공
  • 답변지침 20종 이상 제공, 사용자 답변지침 만들기 기능 제공
데이터 학습
  • 데이터 임베딩을 통한 벡터 DB 생성, 저장, 수정, 휴지통, 복원, 삭제 기능
  • 텍스트학습, 홈페이지학습, 파일학습(hwpx 가능)을 통한 내부 데이터 학습
  • 학습된 데이터의 품질 향상을 위한 메모 추가, 수정, 삭제 기능
  • 유해 정보 차단, 개인정보 보호를 위한 학습 데이터 필터링 기능
  • 데이터 자동학습을 위한 크롤링 기능
  • 방대한 데이터를 추가, 수정, 삭제, 이동할 수 있는 분류관리 기능
관리자 기능
  • 관리자가 채팅창 로고, 이름, 인사말, 아이콘 등을 자유롭게 설정
  • 관리자가 사용자의 채팅기록과 답변평가 등을 실시간으로 확인하는 기능
  • 채팅 사용 통계 확인 기능(시간, 일간, 월간 막대그래프)
  • 회원가입∙대기∙탈퇴 기능, 관리자 가입∙대기∙탈퇴 기능, 최고관리자 기능
권한관리
  • 멀티형 AI봇 : 홈페이지용 AI봇, 직원용 AI봇, 각 부서 또는 팀별 AI봇 등
  • AI봇별로 최대 사용자 수, 일간 채팅 회수, 학습용량 등을 관리하는 기능
  • 채팅 권한관리 기능을 통해, 비회원, 회원, 관리자 등 사용범위 제한 기능
시스템 보안
  • 로그인 시 다단계 인증(MFA)을 통한 보안 강화
  • 특정 IP 차단, IP 대역 차단, 특정 IP 허용, IP 대역 허용 기능
  • 회원정보, 관리자정보 등 DB 암호화, API 통신 키값 암호화
  • 방화벽 설치, 웹 영역과 DB 영역 분리 등 보안 강화

맞춤형 AI 챗봇 사용 신청서

RAG 기술을 활용한 맞춤형 AI 챗봇 서비스

이 신청서는 맞춤형 AI 챗봇 사용을 희망하시는 분들을 위해
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신청서를 작성해 주시면 확인 후 연락드리겠습니다.

기본정보 * 은 필수정보입니다.
성명* (예) 홍길동
휴대폰* (예) 010-1234-5678
이메일* @
추가정보
소속 (예) 세종데이터㈜
부서 (예) 임원
직위 (예) 부사장
홈페이지 주소 (예) www.company.kr

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